Hostellin säännöt


* Varaukset
Asiakkaan tekemä varaus on hostellia sekä asiakasta sitova, kun hostelli on vahvistanut varauksen. Varaus voidaan tehdä puhelimitse, sähköpostilla, faxilla tai kirjeitse. Puhelinvarauksessa toimii puhelu vahvistuksena. Huom! Varaus on sitova vasta asiakkaan vastaanotettua varausvahvistuksen. 


* Saapuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa klo 17.00. Asiakkaan on sisäänkirjautuessa annettava lain ja hotellin edellyttämät henkilötiedot. Maksu suoritetaan hostellin vastaanottoon saapuessa.

Huonetta pidetään asiakkaalle varattuna aina klo 18.00 asti MIKÄLI asiakas ei ole ilmoittanut myöhäisemmästä saapumisesta. Tämän vuoksi on tärkeää, että hostellille ilmoitetaan saapumispäivänä, jos tulo on myöhäisempi kuin klo 18.00. Hostellilla on oikeus perua varaus ilman erillistä ilmoitusta, mikäli asiakas ei ole saapunut klo 18.00 mennessä eikä ole ilmoittanut myöhemmästä saapumisesta. 


* Peruutus ja saapumatta jättäminen
Sopimus hostellihuoneen tai muiden palveluiden (esim. kokoustilat, ruokailut)  varauksesta on molempia osapuolia sitova.

Mikäli hostellilla on ollut erityisiä kustannuksia tilauksen johdosta, asiakas korvaa nämä kustannukset kokonaisuudessaan. 

Asiakkaalla ei ole korvausvelvollisuutta, mikäli hän on peruuttanut huonevarauksensa viimeistään klo 18.00 saapumista edeltävänä päivänä. Mikäli peruutus tapahtuu tämän jälkeen, on hostellilla oikeus periä asiakkaalta vuorokauden majoitus, mikäli huonetta ei saada vuokrattua toiselle asiakkaalle.

Mikäli jompikumpi osapuolista on ylivoimaisen (force majeure) esteen vuoksi on estynyt täyttämästä velvoitteitaan sopimuksen mukaisesti, voidaan hänet vapauttaa siitä muutoin aiheutuvasta korvausvastuusta. 

Ryhmille, kokousryhmille sekä ruokailuryhmille laadimme tapauskohtaisesti sovitun vahvistuspäivän ja viimeisen mahdollisen peruutuspäivän.


* Hostellin mahdollisuudet asiakkaan uudelleen sijoittamiseen
Ellei hostelli poikkeuksellisesti pysty tarjoamaan varattua huonetta asiakkaalleen, teemme parhaamme, että asiakas saa ilman lisäkustannuksia vastaavan huoneen jostain toisesta majoituspaikasta. 


* Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen on lähtöpäivänä viimeistään klo 12.00. Avaimet tulee luovuttaa vastaanottoon.


* Siivous hostellissa
Jos asiakas yöpyy enemmän kuin yhden yön hostelhuoneessa, tyhjätään roska-astiat ja lisätään tarvittaessa kylpyhuoneeseen tarvikkeita. 


* Asuminen hostellissa
Asiakas on velvollinen noudattamaan hyviä tapoja vieraillessaan hostellissa. Hänen on huomioitava muut asukkaat ja noudatettava hostellin sääntöjä.

Asiakas on korvausvelvollinen hostellille, mikäli hän rikkoo hostellin omaisuutta tai muulla tavalla turmelee sitä. Mikäli asiakas polttaa huoneessa tai muissa hostellin tiloissa, hostellilla on oikeus periä siitä 60 euron suuruinen korvausmaksu.


* Lemmikkieläimet
Asiakkaan on huonetta varatessa ilmoitettava mahdollisista lemmikkieläimistä. Eläimestä menee siivousmaksu 10 euroa.

Eläinten ulosteet on kerättävä pois ja laitettava roskikseen. Tarvittaessa vastaanotosta voi pyytää roskapusseja.

Eläimen on oltava hiljaa huoneessa, toisia asukkaita häiritsemättä.

Kesällä on jätettävä huoneen ikkuna auki ja vesikuppi lattialle, koska huoneissa on kuuma!

Eläintä ei saa jättää liian pitkäksi aikaa yksin huoneeseen.

Huoneita, joissa on eläin ei siivota majoituksen välipäivinä, jos asiakas on useamman kuin yhden yön.

Lemmikkieläintä ei saa tuoda vastaanottoon eikä muihin hostellin yleisiin tiloihin.